قوانین و مقررات

قوانین عمومی:

تمامی کالاها و خدمات وب سایت و فروشگاه آیا حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشد و فعالیت های این سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

خرید از ما به منزله پذیرش تمامی قوانین این صفحه می باشد .

قوانین ارائه محصولات و خدمات:

۱-تمامی محصولات عرضه شده در وبسایت آیا دارای مجوز رسمی و تاییدیه های لازم از وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی است.

۲-تمامی محصولات ارائه شده در وبسایت آیا اصل و دارای تاریخ انقضا می باشد.

۳-تمامی محصولات دارای قیمت مصرف کننده می باشد که بصورت آنلاین توسط وبسایت به روز رسانی می شود.

۴-سیاست قیمت گذاری در فروشگاه آیا مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.

قوانین خرید و ارسال سفارش ها:

۱- پس از ثبت سفارش کارشناسان فروش جهت تایید نهایی و هماهنگی های لازم با مشتری تماس میگیرند و تمام مراحل خرید و ارسال به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.

۲- هزینه ارسال سفارش ها بالای ۲۰۰ هزار تومان رایگان می باشد.

۳- زمان رسیدن سفارش ها پس از تحویل به پست، بر اساس محدوده جغرافیایی ار ۲۴ تا ۷۲ ساعت متغیر است

۴- هزینه سفارش ها درب منزل و هنگام تحویل به مشتری دریافت می گردد. لذا مشتری موظف است قبل از دریافت بسته پستی از مامور پست فاکتور سفارش را چک کرده که مطابق اقلام درخواستی ایشان باشد.

۵- محصولات ارسالی تنها در صورتی شامل مرجوعی می گردد که پلمپ محصولات باز یا دچار خدشه نشده باشد.

۶- اقلامی به عنوان هدیه از طرف فروشگاه ایا ارسال می گردد که در فاکتور فروش قید نمی شود.